מדיניות פרטיות
1. מדיניות פרטיות
אוא בע"מ, ח.פ. 306391491 ("AVA" או "החברה"), מכבדת את פרטיותך. כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו, אתה בוטח בנו במידע שלך. אנו מבינים שזו אחריות גדולה ומשקיעים מאמצים רבים כדי להגן על המידע שלך.
מטרת מדיניות זו היא להסביר לך בצורה שקופה מהו הבסיס לעיבוד כל מידע אישי הנאסף ממך באמצעות גלישתך באתר האינטרנט בכתובת: https://www.midnightblue-deer-293261.hostingersite.com/ ("האתר"), באיזה אופן ישמש המידע, כיצד ייחשף המידע כפי שנמסר על ידך לצדדים שלישיים, וכן השימוש ב"עוגיות" (Cookies), בקבצים או בתגיות באתר האינטרנט.
החברה מחויבת להגן על המידע האישי שלך (כהגדרתו להלן) באופן העולה בקנה אחד עם חוקי הגנת המידע התקפים. נבקשך לקרוא בעיון את מדיניות זו בצירוף תנאי השימוש של החברה, ולהבין את עמדותיה ונהליה של החברה בנוגע למידע האישי שלך ולאופן שבו החברה תנהג בו.
תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים בלשון זכר הינם לשם נוחיות בלבד והם מיועדים לשני המינים כאחד.
2. אישור המדיניות על ידי המשתמש
שימושך באתר על ידי רישום, גלישה או כניסה לאתר, מהווים אישור מצדך כי קראת את מדיניות הפרטיות ואת נהלי החברה המפורטים בה, וכי אתה מסכים לכך שהחברה תעשה שימוש במידע האישי שלך (מידע אודות אדם), לרבות עיבוד (כולל איסוף, שימוש, גילוי, החזקה או העברה) של מידע על פי תנאי מדיניות זו. המידע המוחזק בידי החברה אודותיך עשוי להיות מוחזק ומעובד באמצעות קבצי מחשב ו/או במסמכים בכתב.
במידה שתמסור לחברה כל מידע אודות אדם אחר, עליך להפנות את תשומת ליבו של אדם זה למדיניות פרטיות זו.
לידיעתך, אינך חייב לפי חוק לספק מידע אישי, אך אם לא תספק אותו – ייתכן שלא תוכל ליהנות מחלק מהשירותים באתר. אם אינך מסכים לתנאים שלהלן – אנא אל תעשה כל שימוש באתר.
3. סוגי המידע הנאסף
3.1 הגדרות
מידע אישי – כל מידע ביחס לענייניו הפרטיים של אדם ו/או מידע אודות אדם מזוהה או הניתן לזיהוי. אדם הניתן לזיהוי הוא אדם אשר ניתן לזהותו בין במישרין ובין בצירוף עם נתונים נוספים שבידינו או שיש לנו גישה אליהם, לדוגמה: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, מספר זיהוי, נתוני מיקום, או כל מידע הנוגע לזהותו הפיזית, הפיזיולוגית, הגנטית, הנפשית, הכלכלית, התרבותית או החברתית של אותו אדם.
מידע אנונימי – מידע שאינו מאפשר לחברה לפנות אליך או לזהותך, ואינו קשור למידע שניתן להשתמש בו לצורך כך. מידע זה כולל מידע שנאסף באופן פאסיבי על פעילותך באתר האינטרנט כגון נתוני שימוש (usage data), ככל שמידע כאמור אינו מקושר למידע האישי שלך.
פירוט אודות סוגי המידע הנאסף – ראה סעיפים 3.3 ו–3.4 להלן.
3.2 בחירה שלא למסור מידע
באפשרותך לבחור שלא למסור לחברה מידע מסוים (לדוגמה, באמצעות שינוי הגדרות העוגיות שלך – ראה סעיף 3.4.2 להלן). הבחירה אם למסור לחברה כל מידע נתונה להחלטתך, אולם אם לא תעשה כן, ייתכן שתוטל הגבלה על מאפייני האתר בהם תוכל להשתמש.
3.3 מידע הנמסר מרצון
מידע הנמסר לחברה מיוזמתך במהלך שימושך באתר, הנאסף על ידינו. לדוגמה:
- מידע אישי שתזין בעת שימושך באתר או בעת רישומך לרשימת התפוצה של החברה, כולל: שמך המלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכו'.
- מידע הנמסר בעת ביצוע רכישה באתר, פניות לשירות לקוחות, מילוי טפסי יצירת קשר וכדומה.
- תכתובות עם החברה – החברה עשויה לשמור תכתובות שנערכו בינך לבינה לצרכי שירות לקוחות, ניהול ושיפור האתר.
בכל עת תוכל לצאת מרשימת התפוצה ו/או לבקש את הסרתך על ידי שליחת בקשה בדוא"ל אל: vadalan7@gmail.com
3.4 מידע שנאסף באמצעות טכנולוגיה
3.4.1 קובצי יומן רישום (Log Files)
לצרכי תחזוקה שגרתית, ניתוח נתוני תעבורה, ומתן ושיפור האתר, אנו משתמשים בקובצי יומן רישום שאוספים מידע כגון: כתובות IP, מידע על דפדפנים, עוגיות, ספקי שירות אינטרנט (ISP), דפים מפנים/דפי יציאה, סוגי פלטפורמות, חותמות תאריך/שעה, מספר ומיקום בדף של לחיצות ועוד.
אנו משתמשים במידע זה כדי:
- לנתח מגמות
- לנהל את האתר
- לעקוב אחר תנועת משתמשים באופן מצטבר
- לאבחן בעיות בשרתים
- לאסוף מידע דמוגרפי נרחב לשימוש מצטבר
מידע זה אינו מקושר למידע נוסף המאפשר זיהוי אישי באמצעים סבירים.
3.4.2 עוגיות (Cookies) ו–Web Beacons
במטרה לאפשר שימוש בפונקציות מסוימות, אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) בדפים שונים באתר האינטרנט שלנו, וכן בקבצים ובתגיות אשר ייתכן שמקורם בספקים חיצוניים (כגון Google, Meta/Facebook וכדומה).
בעקבות אינטראקציות שלך עם כפתורים והפניות לספקים חיצוניים (למשל לחיצה על "Like" של פייסבוק), הספק עשוי לאסוף אודותיך מידע בהתאם למדיניות הפרטיות של אותו ספק חיצוני.
עוגיות הן פיסות מידע קטנות המאוחסנות במחשב שלך וקשורות למידע עליך. חלק מהעוגיות המשמשות אותנו יימחקו מהכונן הקשיח לאחר סיום גלישתך בדפדפן ("עוגיות זמניות") וחלקן יישמרו במחשבך או במכשירך ויאפשרו לנו לזהות את המכשיר בביקורים עתידיים ("עוגיות קבועות" – Persistent Cookies). העוגיות יכולות לעקוב, בין היתר, אחר הקלקות ופעילות מקוונת.
החברה רשאית להשתמש בעוגיות או בקובץ קונפיגורציה המאוחסן בדפדפן או בכונן הקשיח של מחשבך או מכשיר הטלפון הנייד שלך, על מנת להשיג מידע אודות שימושך הכללי באינטרנט. עוגיות וקבצים אחרים מכילים מידע המועבר למחשבך ו/או לכונן הקשיח במכשיר הטלפון הנייד שלך. הם מסייעים לחברה:
- לשפר את האתר
- לספק שירות משופר ומותאם אישית
- למנוע הונאות ו/או שימוש לרעה
הבסיס החוקי לעיבוד המידע הנמצא בעוגיות ובקבצים או בתגיות אחרות מורכב מהסכמתך, מביצוע ההסכם עמך (כאשר עוגיות נחוצות כחלק מחוויית השימוש באתר), ומהאינטרסים הלגיטימיים של החברה לאבטחת האתר ולהצגתו באופן ידידותי למשתמש.
באפשרותך לחסום עוגיות באמצעות הפעלת הגדרות מסוימות בדפדפן, המאפשרות לך לסרב להצבת עוגיות באופן מלא או חלקי. עם זאת, אם תבחר הגדרות מחמירות מדי, ייתכן שלא תהיה לך גישה לחלקים מסוימים באתר.
פונקציית ה"עזרה" בתפריט ברוב הדפדפנים כוללת הסבר לגבי אופן מניעת קבלת עוגיות (באופן מלא או חלקי), אופן מחיקת עוגיות ואופן חסימתן בעתיד.
כמו כן, החברה עשויה לעשות שימוש באתר ובדוא"ל מטעמה ב–Web Beacons (תמונות אלקטרוניות קטנות) על מנת:
- לאסוף מידע כמתואר במדיניות זו
- לשלוח עוגיות
- לנטר את השימוש שלך באתר
- לקבל אינדיקציה לכך שבוצעה פעולה בתכתובת דואר אלקטרוני שנשלחה מטעמנו
4. כלי ניתוח מידע וטכנולוגיות אינטרנט
האתר עושה שימוש במערכות ניתוח אינטרנטיות לצורך ניטור, שיווק, פרסום, סטטיסטיקה ושיפור חוויית המשתמש (כגון: Google Analytics וכלים דומים). מערכות אלו נחשפות למידע אנונימי בלבד ולא למידע האישי שלך, כהגדרתם בסעיף 3.1 לעיל.
5. נתוני רצף הקלקות (Clickstream Data)
במהלך גלישה באינטרנט, נותר שובל של מידע אלקטרוני בכל אתר בו ביקרת. מידע זה, המכונה לעתים Clickstream Data, עשוי להיאסף ולהישמר בשרתי האתר.
נתונים אלה יכולים לספק לחברה מידע אודות:
- סוג המחשב ותוכנת הדפדפן שלך
- כתובת אתר האינטרנט ממנו הגעת לאתר
- דפים בהם ביקרת וזמן השהייה בהם
החברה רשאית להשתמש בנתוני רצף ההקלקות על מנת לקבוע את משך הזמן בו שוהים גולשים בכל דף באתר ואת אופן גלישתם. מידע זה ישמש לצורך שיפור והתאמה אישית של האתר בלבד.
6. שימוש ושיתוף מידע
6.1 שימוש במידע
החברה תשתמש במידע האישי שלך אך ורק לצורך לשמו מסרת את המידע מיוזמתך, לדוגמה:
- ביצוע רכישות באתר
- הצטרפות לרשימת תפוצה
- יצירת קשר וקבלת מענה משירות הלקוחות
- שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ומידע בנוגע למוצרים ושירותים (בכפוף להסכמתך)
כמו כן, החברה עשויה לעשות שימוש במידע לצורך:
- ניתוח נתונים וסטטיסטיקות
- שיפור האתר והשירותים
- ציות לחוק
- בירור תלונות, חשד להונאה או התנהגות בלתי הולמת
6.2 העברת מידע לגורמים שלישיים
על אף שהחברה עושה מאמצים לשמור על פרטיותך, ייתכן כי תידרש על פי חוק לחשוף מידע שסיפקת בעת שימושך באתר.
כמו כן, החברה עשויה לשתף את המידע האישי שלך אם תאמין בתום לב כי הדבר נדרש לצורך:
- שמירה על אינטרס מהותי של החברה או צד שלישי
- ביטחון לאומי, אכיפת חוק, ליטיגציה או חקירה פלילית
- הגנה על בטיחותו של אדם או כדי למנוע מוות או נזק גופני קרוב
בנוסף, החברה עשויה לחשוף מידע על אנשים המאיימים ו/או עשויים לפגוע בה ובשירותיה (כגון הונאה מצד משתמשים, שליחת איומים, הפצת דואר זבל וכו’). כמו כן, החברה רשאית לשתף את המידע האישי שלך כנדרש להפעלה, תחזוקה ושיפור האתר.
6.3 קבלני משנה וספקי שירות
החברה עשויה לשתף את המידע שלך עם ספקי שירות וקבלני משנה העובדים עבורה ו/או המספקים שירותים מסוימים מטעמה, בארץ ובחו"ל, ככל שהדבר יידרש לצורך:
- תפעול האתר
- עיבוד תשלומים
- אחסון נתונים (לרבות שרתי ענן)
- שירות לקוחות
- שיווק ופרסום
חברות אלה אינן רשאיות לעשות שימוש במידע לצרכים אחרים, למעט לצורך מתן שירותים עבור החברה ובהתאם למדיניות זו. החברה עשויה לשתף מעת לעת מידע אגרגטיבי שאינו מאפשר זיהוי אישי, לצורך ניתוח ושיפור השירותים.
7. מיזוג ורכישה
החברה רשאית להמחות ולהסב את זכויותיה והתחייבויותיה, לרבות העברת המידע שלך, במקרה של מכירה, מיזוג, שינוי שליטה בחברה ו/או העברת נכסיה ו/או האתר לצד שלישי, ובלבד שהצד השלישי יכנס בנעלי החברה לכל דבר ועניין הקשור להוראות מדיניות זו.
8. אבטחת ושמירת מידע
החברה נוקטת צעדים סבירים כמקובל בתעשייה כדי לסייע בהגנה על אבטחת הנתונים האישיים שלך. במקרה של פגיעה באבטחה, בסודיות או בשלמות המידע האישי שלך, תפעל החברה בהתאם לדין החל. במידת הצורך, תימסר לך הודעה באמצעים סבירים (דוא"ל, מסרון או הודעה באתר), בכפוף למגבלות הדין ולצרכים של רשויות אכיפת החוק.
אף שלא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע באינטרנט או מחוצה לו, החברה עושה מאמצים סבירים מבחינה מסחרית לאסוף ולאבטח את המידע בהתאם למדיניות זו ולחוקים החלים.
החברה מגבילה את הגישה למידע האישי שלך לאנשים הזקוקים לו לצורך מתן שירות, הפעלה או שיפור האתר (כגון נציגי שירות לקוחות, גורמי טכנולוגיה וכדומה), והם כפופים לחובת סודיות. יחד עם זאת, יש לקחת בחשבון ששום אמצעי אינו בטוח באופן מוחלט, במיוחד בפעילות מקוונת.
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לאבטחת המידע שלך, אתה מוזמן לפנות אלינו בדוא"ל: vadalan7@gmail.com
9. שלמות המידע
החברה בוחנת באופן שוטף את נהלי איסוף, שמירה ועיבוד המידע, כדי לוודא שאנו אוספים, שומרים ומעבדים רק את המידע האישי הדרוש לצורך הפעלת האתר ושיפורו.
החברה נוקטת צעדים סבירים כדי להבטיח שהמידע האישי מעודכן ומדויק, אולם נשענת גם עליך לעדכן ולתקן את פרטיך במידת הצורך.
אין במדיניות זו כדי לחייב את החברה לשמור כל מידע, והחברה רשאית, לפי שיקול דעתה, למחוק או להימנע מאיסוף ושמירה של מידע.
10. קישורים
האתר עשוי לכלול קישורים (לינקים) לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. אתרים ושירותים אלו עשויים לאסוף ממך מידע אישי. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים ושירותים אלה, ואינה אחresponsible לנוהלי הפרטיות שלהם. השימוש באתרים או השירותים באמצעות קישורים אלו הינו באחריותך בלבד.
11. זכויותיך
בכפוף לדין החל, עשויות לעמוד לך, בין היתר, הזכויות הבאות בנוגע למידע אישי:
- זכות גישה – לעיין במידע האישי שנאסף אודותיך ונמצא בידי החברה.
- זכות לתיקון – לבקש לתקן או לעדכן מידע אישי שאינו מדויק או שאינו שלם.
- זכות למחיקה – לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחובה של החברה לשמור מידע לפי דין.
- זכות להגבלת עיבוד – לבקש מהחברה להגביל באופן זמני או קבוע את עיבוד המידע האישי שלך, כולו או חלקו.
- זכות להתנגד לעיבוד – להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך מטעמים הקשורים למצבך, וכן להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווקיות.
- כל זכות אחרת הקבועה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ובתקנות שהותקנו מכוחו.
למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו בדוא"ל לכתובת: vadalan7@gmail.com. יש לציין פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך.
12. אכיפה
החברה בוחנת באופן שוטף את עמידתה במדיניות פרטיות זו. אם יש לך שאלה או תלונה בנוגע לאופן שבו אנחנו מטפלים במידע אישי, אתה מוזמן לפנות אלינו.
כאשר אנו מקבלים תלונות בכתב, מדיניות החברה היא ליצור קשר עם הפונה ולפעול לבירור העניין. ככל שיידרש, החברה תשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק והרשויות הרגולטוריות הרלוונטיות.
13. ילדים
החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18. על משתמשים מתחת לגיל 18 לקבל את הסכמת הורה או אפוטרופוס לשימוש באתר.
אם ייוודע לחברה כי נמסר מידע אישי מילד מתחת לגיל 18, החברה תעשה מאמצים סבירים להסיר מידע זה ממאגריה.
שירותי החברה אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18, והחברה אינה מעוניינת לקבל מידע אישי מהם. אם אתה סבור שנמסר לחברה מידע על ידי ילד, אנא פנה אלינו לכתובת: vadalan7@gmail.com
14. הסכמה לעיבוד מידע אישי
על ידי מסירת מידע אישי לחברה באמצעות האתר ובהתאם למדיניות זו, אתה מביע את הסכמתך המפורשת למדיניות פרטיות זו, ולאיסוף ועיבוד המידע האישי שלך, לרבות העברתו מחוץ למדינת מושבך, ככל שיידרש.
שרת האתר עשוי להיות ממוקם מחוץ למדינה ממנה אתה ניגש לאתר. חלק מהשימושים המתוארים במדיניות זו עשויים להיות כרוכים בהעברת המידע האישי שלך למדינות שונות ברחבי העולם, שלהן ייתכן רמת הגנה שונה על פרטיות. באמצעות השימוש באתר ומסירת המידע, אתה מסכים לכך שהחברה תוכל לאסוף, להשתמש, להעביר ולחשוף את המידע האישי שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו.
15. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם באתר הודעה בולטת, ובמידת הצורך תישלח הודעה נוספת (למשל בדוא"ל) לצורך קבלת הסכמתך, ככל שנדרש על פי דין.
מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן באופן שבו החברה מגנה על המידע שלך.
16. יצירת קשר
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לגבי אופן הטיפול שלנו במידע אישי, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: vadalan7@gmail.com
כתובת האתר: https://www.midnightblue-deer-293261.hostingersite.com/